อ่านก่อนซื้อสินค้านะครับ (คำถามพบบ่อย)^^
1.เว็บ XModelToys เป็นเว็บที่มี Model Gundam Bandai ของแท้ แบบ Instock ให้เลือกมากที่สุด สั่งของแล้วได้ของเลย ไม่ต้องรอ Pre-Order เป็นเดือนๆนะครับ ^^
2. ถ้าซื้อจากเว็บ XModelToys จะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?? คำตอบคือ ทางเว็บจัดส่งสินค้าทุกวันแบบ EMS ครับ(ส่งแบบเร็วสุดของไปรษณีย์ไทยแล้ว) รับประกันว่าท่านจะได้รับสินค้ารวดเร็ว โดยหลังจากท่านแจ้งโอนเงินกับทางเว็บแล้ว ท่านจะได้รับสินค้าภายใน
1 วันทำการ (กทม. ทุกเขตนะครับ)
1-2 วันทำการ (ปริมณฑล หรือจังหวัดที่อยู่ติด กทม.)
2 วันทำการ (ภาคกลางชั้นนอกๆ ภาคตะวันออก ภาคตะวันตก)
2-3 วันทำการ (ภาคเหนือ ภาคอีสาน ภาคใต้ )
3 วันทำการ (สุดขอบประเทศไทย^^)
3.การรับประกันสินค้าคือ ถ้าสินค้ามีปัญหาให้แจ้งกลับมาหาทีมงานทันทีหลังจากได้รับสินค้านะครับ (ต้องไม่มีการแกะกล่อง หรือประกอบสินค้าใดๆ) เพราะต่อให้ท่านซื้อสินค้าของเล่นต่างๆจากห้างดัง ซื้อมา 1-2 ชั่วโมง ก็ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้นะครับ จะเป็นธรรมดาของสินค้าประเภทของเล่นที่จะไม่รับเปลี่ยนหรือรับคืนครับ
4.เวลาสั่งซื้อเสร็จแล้ว สามารถโอนเงินได้เลย ไม่ต้องรอทีมงานตอบกลับครับ
5.กรณีที่สินค้าบางอย่างใกล้หมด ลูกค้าเกิดโอนเงินซื้อสินค้านั้นพร้อมๆกัน ทางทีมงานจะให้สิทธิ์คนที่โอนก่อนได้สินค้านะครับ ส่วนคนที่โอนเงินแล้วของหมด ทีมงานจะรีบติดต่อกลับ โดยจะมีทางเลือก 3 ทางดังนี้
5.1 เปลี่ยนสินค้าตัวอื่นๆ (เพิ่มเงิน/ลดเงิน แล้วแต่สินค้า)
5.2 ทีมงานโอนเงินคืนให้เต็มจำนวน+ค่าโอน
5.3 รอสินค้าตัวนั้น (ไม่แนะนำ เพราะใช้เวลารอสินค้ารอบใหม่ 2 อาทิตย์ขึ้นไป)
